Algemene Voorwaarden – Inspectum B.V. – versie 1.1

1. Definities

1.1. Inspectum: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Inspectum B.V., gevestigd naar Nederlands recht en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 42009926.
1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Inspectum opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden of met Inspectum een overeenkomst sluit.
1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Inspectum en opdrachtgever, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop.
1.4. Verbonden partijen: aan Inspectum verbonden onderzoekers, accountants, fiscalisten, juristen, advocaten, adviseurs, werknemers, bestuurders en overige door Inspectum bij de uitvoering van de opdracht betrokken personen.
1.5. Werkzaamheden: alle door of namens Inspectum verrichte werkzaamheden, diensten, analyses, onderzoeken, adviezen, rapportages en vervolgopdrachten in de ruimste zin van het woord.
1.6. Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Inspectum, daaronder begrepen vervolgopdrachten, aanvullende opdrachten en gewijzigde opdrachten.
2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Inspectum zijn bevestigd.
2.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Opdrachtnemer

3.1. Uitsluitend Inspectum geldt als opdrachtnemer bij alle opdrachten die door of namens haar worden uitgevoerd.
3.2. Dit geldt ook indien opdrachtgever de opdracht uitdrukkelijk of stilzwijgend heeft verleend met het oog op uitvoering door een bepaalde verbonden partij.
3.3. Verbonden partijen handelen uitsluitend namens en voor rekening van Inspectum.
3.4. De artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en Inspectum.

4. Aard van de dienstverlening

4.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, rust op Inspectum uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
4.2. Inspectum zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

5. Uitvoering van de opdracht

5.1. Inspectum is gerechtigd de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd naar eigen inzicht te bepalen.
5.2. Inspectum is gerechtigd bij de uitvoering van opdrachten derden in te schakelen indien zij dat noodzakelijk of wenselijk acht.
5.3. Inspectum is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, behoudens in geval van opzet of grove schuld bij de selectie van die derden.
5.4. Indien Inspectum in het kader van haar dienstverlening (waaronder de Initiële Analyse) een doorlooptijd of termijn van ’48 uur’ communiceert, wordt hiermee nadrukkelijk geduid op een totale inzet van maximaal 48 declarabele werkuren. Deze uren worden regulier ingezet binnen een termijn van maximaal zes (6) opeenvolgende werkdagen (gebaseerd op 8 werkuren per dag, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur), startend vanaf de eerste werkdag volgend op de definitieve intake en de schriftelijke ontvangst van het volledige te onderzoeken dossier.

6. Informatieverstrekking door opdrachtgever

6.1. Opdrachtgever zal aan Inspectum tijdig alle informatie, gegevens en bescheiden verstrekken die Inspectum redelijkerwijs nodig heeft voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht.
6.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Inspectum verstrekte informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
6.3. Extra kosten en extra tijd die ontstaan doordat opdrachtgever onjuiste, onvolledige of niet tijdig informatie verstrekt, komen voor rekening van opdrachtgever.
6.4. Inspectum is gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen uit dit artikel.

7. Geheimhouding

7.1. Inspectum en opdrachtgever zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
7.2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld, of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie of de aard van de opdracht.
7.3. De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor zover:
a. openbaarmaking verplicht is op grond van wet- of regelgeving, een rechterlijke uitspraak of een bindende aanwijzing van een bevoegde autoriteit;
b. de informatie reeds rechtmatig openbaar was; of
c. openbaarmaking noodzakelijk is ter verdediging van de rechten of belangen van Inspectum.
7.4. De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst onverkort van kracht.

8. Gebruik van rapportages en adviezen

8.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn rapportages, adviezen, analyses, memoranda en andere werkproducten van Inspectum uitsluitend bestemd voor opdrachtgever.
8.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Inspectum mogen deze werkproducten niet aan derden worden verstrekt, openbaar worden gemaakt, of voor andere doeleinden worden gebruikt dan waarvoor zij zijn opgesteld.
8.3. Derden kunnen aan de inhoud van door Inspectum vervaardigde stukken geen rechten ontlenen.
8.4. Inspectum is niet aansprakelijk voor gebruik van haar werkproducten buiten de context of het doel waarvoor deze zijn opgesteld.

9. Honorarium en kosten

9.1. Het honorarium van Inspectum wordt berekend op basis van vooraf schriftelijk overeengekomen vaste tarieven (fixed fees) per projectfase, dan wel op basis van door Inspectum vastgestelde uurtarieven, vermeerderd met omzetbelasting. Indien een vast tarief is overeengekomen voor een specifieke fase (zoals de Initiële Analyse), dekt dit uitsluitend de vooraf gedefinieerde werkzaamheden en urenomvang voor die betreffende fase.
9.2. Inspectum is gerechtigd een opslag voor algemene kantoor- en organisatiekosten in rekening te brengen, mits deze vooraf kenbaar is gemaakt.
9.3. Door Inspectum ten behoeve van opdrachtgever gemaakte specifieke kosten en onkosten, waaronder begrepen reis-, verblijf-, koeriers-, vertaal-, deurwaarders-, griffie- en vergelijkbare kosten, worden separaat in rekening gebracht.
9.4. Indien Inspectum ten behoeve van de uitvoering van de opdracht derden inschakelt, is Inspectum gerechtigd de kosten van deze derden, vermeerderd met een vergoeding voor regie, coördinatie en administratie, aan de opdrachtgever door te belasten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.5. Inspectum is gerechtigd haar tarieven periodiek te herzien of aan te passen. Indien een prijswijziging plaatsvindt tijdens een lopende overeenkomst met een consument, zal Inspectum de consument daarover tijdig informeren. Indien de prijsverhoging niet voortvloeit uit wet- of regelgeving, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
9.6. Inspectum zal opdrachtgever op verzoek informeren over de geldende tarieven en opslagen.

10. Declaratie en voorschot

10.1. Inspectum brengt in beginsel maandelijks het verschuldigde honorarium en de gemaakte kosten aan opdrachtgever in rekening.
10.2. Inspectum is gerechtigd een voorschot te verlangen alvorens met de werkzaamheden aan te vangen of deze voort te zetten.
10.3. Een betaald voorschot strekt in mindering op de einddeclaratie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.4. Indien opdrachtgever een overeengekomen voorschot niet tijdig voldoet, is Inspectum gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten.

11. Betaling

11.1. De betalingstermijn bedraagt acht (8) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.2. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Inspectum gerechtigd haar werkzaamheden met onmiddellijke ingang op te schorten, zonder aansprakelijk te zijn voor enige daardoor ontstane schade.
11.3. Betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente en daarna op de oudste openstaande facturen.

12. Bezwaren tegen declaraties

12.1. Klachten over een declaratie dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen twee maanden na factuurdatum.
12.2. Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn bezwaar maakt, geldt de declaratie als door opdrachtgever aanvaard.
12.3. Een bezwaar tegen een declaratie schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Inspectum schriftelijk anders bevestigt.

13. Rente en incassokosten

13.1. Indien opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet tijdig betaalt, is hij vanaf de vervaldatum wettelijke handelsrente verschuldigd.
13.2. In dat geval is Inspectum tevens gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
13.3. Indien opdrachtgever een consument is, geldt voor rente en buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend hetgeen dwingendrechtelijk is bepaald. Bij consumenten mogen incassokosten pas na een correcte kosteloze aanmaning met een termijn van ten minste veertien dagen in rekening worden gebracht.

14. Klachten over werkzaamheden

14.1. Opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de werkzaamheden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk aan Inspectum kenbaar te maken.
14.2. De klacht dient een zo volledig en duidelijk mogelijke omschrijving van het bezwaar te bevatten.
14.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

15. Aansprakelijkheid

15.1. Iedere aansprakelijkheid van Inspectum en van haar verbonden partijen en medewerkers is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de door Inspectum gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico, voor zover dat eigen risico ten laste van Inspectum komt.
15.2. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het in de betreffende zaak in rekening gebrachte honorarium, met een maximum van EUR 25.000,–.
15.3. Inspectum is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade wegens verlies van gegevens, behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
15.4. Inspectum is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
15.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de zijde van Inspectum.

16. Vervaltermijn

16.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt iedere vordering jegens Inspectum en/of haar verbonden partijen of medewerkers in ieder geval twaalf maanden nadat de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt is ontdekt of redelijkerwijs had moeten zijn ontdekt.

17. Vrijwaring

17.1. Behoudens vorderingen die het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Inspectum, vrijwaart opdrachtgever Inspectum en haar verbonden partijen en medewerkers tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht.
17.2. Deze vrijwaring omvat mede de redelijke kosten van juridische bijstand.

18. Opschorting en beëindiging

18.1. Inspectum is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien:
a. opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet;
b. opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van enige andere verplichting uit de overeenkomst;
c. opdrachtgever onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt;
d. Inspectum van oordeel is dat uitvoering van de opdracht strijdig is of kan zijn met wet- en regelgeving, beroepsnormen, integriteitsnormen of de openbare orde;
e. opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming beëindigt, of beslag op zijn vermogen wordt gelegd.
18.2. In geval van beëindiging door Inspectum blijven reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig verschuldigd.
18.3. Opdrachtgever kan de overeenkomst tussentijds schriftelijk beëindigen. In dat geval blijven de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten tot het moment van beëindiging verschuldigd.

19. Overmacht

19.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Inspectum waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of redelijkerwijs niet van Inspectum kan worden verlangd.
19.2. Onder overmacht vallen mede storingen in energie- of communicatiefaciliteiten, vervoersstoringen, uitval van systemen, cyberincidenten, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen, gewapende conflicten, oorlog, terrorisme en maatschappelijke onrust.
19.3. In geval van overmacht is Inspectum gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.
19.4. Indien de overmacht langer dan dertig dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

20. Dossier en bewaring

20.1. Inspectum is gerechtigd dossierstukken uitsluitend in digitale vorm te bewaren.
20.2. Inspectum is gerechtigd originele stukken, nadat deze zijn gedigitaliseerd, aan opdrachtgever te retourneren of — indien retourzending redelijkerwijs niet mogelijk is en de aard van het stuk zich daartegen niet verzet — te vernietigen.
20.3. Inspectum is gerechtigd het dossier na afloop van de opdracht gedurende ten minste vijf jaren te bewaren en daarna zonder nadere aankondiging te vernietigen, tenzij op Inspectum een langere wettelijke bewaarplicht rust.
20.4. Indien opdrachtgever originele stukken wenst terug te ontvangen, dient hij dit tijdig en schriftelijk aan Inspectum kenbaar te maken.

21. Persoonsgegevens en compliance

21.1. Inspectum verzamelt, verwerkt en bewaart persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en voor zover dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, bijvoorbeeld op basis van de uitvoering van de overeenkomst of een gerechtvaardigd belang, waaronder mede begrepen conflictchecks, dossiervorming, kwaliteitsbewaking, risicobeheersing en de verdediging van rechten of belangen van Inspectum.
21.2. Op de verwerking van persoonsgegevens door Inspectum is de privacyverklaring van Inspectum van toepassing, zoals gepubliceerd op de website van Inspectum.
21.3. Voor zover op de werkzaamheden van Inspectum specifieke wet- en regelgeving voor particuliere onderzoeksbureaus of aanverwante regelgeving van toepassing is, zullen partijen die regelgeving in acht nemen.

22. Nietigheid en vervanging

22.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
22.2. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de nietige of vernietigde bepaling.

23. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

23.1. Op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en Inspectum is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
23.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

24. Taal

24.1. De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is bindend in geval van enig verschil met een vertaling daarvan in een andere taal.

Versienummer: 1.1
Datum: 11 april 2026